作業務（資訊通路、媒體）已經有六個年頭，無意間養成了一個毛病，總以為無論是依照過往的業績達成率、或著公司的業績佔比來看，自己是業務的人中之龍，總覺得市場沒有搞不定的案子，公司沒有達不成的目標。
但若你要問我成功的原因？還有哪裡缺乏？老實說我也答不上來。
業務麼，不就是依照各式指標（KPI）規劃自己的日常業務行動，並且善用公司的內部與外部資源，合縱連橫，找到正確的決策目標，提供適合其所需的企劃提案，案子（業績）自然手到擒來。
每每和其他成功業務交流，發現總有二端是我有聽沒有懂、也缺乏動力往下挖掘：一是『檯面下』的業務運作，一是對老闆端的向上管理。
這些都剛好是『圈子圈套』這本書中極力著墨的部分，我最缺乏的養分。
（誠如作者王強在自序中所言：「我一出校門就做銷售，在外企做了近十年……不用編，直接寫出來，就這麼容易。」雖然小說背景是發生在中國大陸虛構的幾家外資軟體企業間，彼此在銷售上互相競爭的情況，但是書中所呈現的 人性，卻是不論地域，且跨越行業一體適用的。）
『成功的銷售，就是讓客戶（老闆）相信我們讓他相信的東西；怎樣算最失敗的競爭呢？相信了對手讓你相信的東西；銷售就是一個引導客戶的過程，而如果你被客戶（老闆）引導著，這個合同一定不是你的。』
這句話是業務銷售的精華，亙古不變。
「千萬不能簡單地在客戶裡畫一條線，一種是支持我們的人，一種是反對我們的人；如果僅僅因為他沒說咱們好話，就把他定為反對咱們的人，這樣反而會把他推到競爭對手的陣營裡去。」
「我今天不僅要滿足他的虛榮心，還要滿足他的虐待狂心理，我要讓他徹底的滿意一回。」
這兩句話可說是業務面對客戶的最高指導原則。
無論地位高低，業務在客戶面前，永遠得記住這兩句金玉良言，休讓權力地位沖昏頭。
「做銷售和做人，都不能太單純的，但是，不單純不意味著虛假，照樣可以活得很真實，就像我一樣。」
最高明的業務，必須讓自己習慣活在『虛擬真實』裡，不以物喜、不以己悲。
簡單說，業務下了班之後，不會因為剛在案子中搞了些地下手段而心神不寧，贏（輸）了大案子後，也只是揮揮手，靜心撿拾過程中的成敗得失與情報線索，然後，繼續往下個案子看進。
『百花叢中過，片葉不沾身』
知名資訊科技評論家黃彥達（『數位之牆』創辦人）以這句話作為本書的心得總結。
之前從很多老業務口中聽到過類似的喟嘆（通常都是酒過好幾巡快醉倒的時候，然後一定會配上搭著年輕業務後輩肩膀的動作）。
要從事業務這項工作，一定得拚了命地『百花叢中過』，至於能否做到『片葉不沾身』，那就是決定成王敗寇的關鍵了。
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